Montée en compétences des acteurs du tourisme
Mission tourisme
En quelques mots…
- Qu’est ce ? un plan d’actions de sensibilisation et de formation
- Pour qui ? tous les acteurs du tourisme du Pays du Lac d’Aiguebelette : socioprofessionnels, techniciens des OT et collectivités, élus, membres d’association
- Où ? sur le territoire, en tenant compte de ses spécificités, de sa stratégie touristique
- Quand ? depuis 2020 et jusqu’à fin 2024…
- Pourquoi ? une nécessité aujourd’hui pour répondre aux enjeux du tourisme :
• mutation des attentes et des comportements des clients
• évolution des modes de recherche d’informations, d’achat des prestations
• une concurrence de plus en plus forte
• des acteurs du tourisme qui doivent faire évoluer leurs pratiques en permanence
Rappel des objectifs
• accroître la performance individuelle des prestataires, favoriser le travail collectif
• améliorer la production touristique et l’accueil des touristes
• favoriser l’appropriation de la stratégie touristique portée par la destination
Le programme de formation 2023/2024. Quelques chiffres…
20 formations/ateliers
185 participants
91 personnes formées
Rappel budget et financement
Coût du programme de formation réalisé sur 2023/2024 : 31.765 € TTC
Financement : Programme Européen LEADER 25.412 € (80%),
Autofinancement du territoire 6.353 €.
Les Communautés de communes de Yenne, de Val Guiers et du lac d’Aiguebelette partagent la prise en charge de cet autofinancement auprès du SMAPS.
Perspectives
Les 3 offices de tourisme du territoire souhaitent poursuite cette action de montée en compétences au service de la stratégie touristique. Un programme allégé devrait se poursuivre pour les années à venir selon les attentes identifiées.
Chargé de mission référent :
Christophe MAUREL
06 69 44 76 78 – E-mail
Élu référent
François MOIROUD
Instance de pilotage
Commissions au sein des 3
Communautés de communes
